Rückerstattungsrichtlinie

Rücksendung kurz erklärt

• Sie haben 14 Tage Bedenkzeit nach Erhalt
• Melden Sie Ihre Rücksendung an über info@gemusegartenshop.de
• Nach der Anmeldung haben Sie 14 Tage Zeit für die Rücksendung
• Die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten
• Die Rückerstattung erfolgt nach Eingang Ihrer Rücksendung
  

Wie funktioniert die Rücksendung?

1. Melden Sie Ihre Rücksendung an über info@gemusegartenshop.de
2. Verpacken Sie das Produkt sorgfältig, vorzugsweise in der Originalverpackung
3. Senden Sie das Paket an unsere Rücksendeadresse
4. Nach Eingang bearbeiten wir Ihre Rücksendung und erstatten den Betrag

Rücksendekosten

• Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten
• Die ursprünglichen Versandkosten werden bei vollständiger Rücksendung erstattet
• Bei teilweiser Rücksendung können Versandkosten (teilweise) entfallen

Bedingungen

• Produkte dürfen wie in einem Ladengeschäft geprüft werden
• Produkte dürfen nicht benutzt oder montiert sein
• Bei Beschädigung oder Gebrauch können wir eine Wertminderung in Rechnung stellen

Ausnahmen

Die folgenden Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen:

• Massgefertigte Produkte oder nach Spezifikationen hergestellte Produkte
• Produkte, die aus hygienischen Gründen nach dem Öffnen nicht zurückgegeben werden können
• Versiegelte Produkte, deren Versiegelung gebrochen wurde

Gewächshäuser und Schuppen (abweichende Rückgabebedingungen)

Für Gewächshäuser und Schuppen gelten zusätzliche Bedingungen:

• Montage ist bei Rückgabe nicht zulässig
• Bei Montage oder Montageversuch wird eine Wertminderung angewendet
• Die Rücksendung erfolgt über unseren Transportdienstleister und wird direkt an den Hersteller geschickt
• Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden und werden von der Rückerstattung abgezogen

Rückerstattung

• Wir erstatten innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf
• Wir dürfen mit der Rückerstattung warten, bis wir das Produkt erhalten haben oder einen Versandnachweis erhalten haben
• Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode

Gewerbliche Bestellungen

Für gewerbliche Bestellungen gilt kein Widerrufsrecht.

Wir bieten unter Bedingungen eine Rückgabemöglichkeit:

• Rücksendung innerhalb von 14 Tagen anmelden
• Die Rücksendekosten gehen vollständig zu Lasten des gewerblichen Käufers
• Gewächshäuser und Schuppen sind von der Rückgabe ausgeschlossen

Rücksendeadresse

Gemüsegartenshop
Argonweg 26C
3812RB Amersfoort
Niederlande

Laden Sie hier Ihr Widerrufsformular herunter:

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